El acoso psicológico laboral, también conocido como mobbing, es una forma de violencia en el trabajo que puede afectar gravemente a la salud, la dignidad y el bienestar de las personas trabajadoras.
No todo conflicto laboral constituye acoso. Sin embargo, toda comunicación de posible mobbing debe ser escuchada, analizada y gestionada con seriedad.
La formación en prevención del mobbing en las empresas permite que Recursos Humanos, mandos y comisiones instructoras aprendan a identificar conductas hostiles, diferenciar el acoso de otros conflictos y aplicar correctamente el protocolo interno.
¿Qué conductas pueden ser mobbing?
El acoso psicológico laboral puede manifestarse mediante:
• Aislamiento profesional o exclusión de reuniones.
• Ocultación de información necesaria para trabajar.
• Humillaciones, burlas o críticas constantes.
• Sobrecarga o retirada injustificada de funciones.
• Evaluaciones negativas sin criterios objetivos.
• Obstaculización deliberada del trabajo.
• Presión continuada para abandonar la empresa.
Para valorar una posible situación de mobbing deben analizarse la reiteración, la duración, el desequilibrio de poder, el impacto sobre la persona y la existencia de indicios o pruebas.
¿Qué se trabaja en la formación?
La formación aborda de manera práctica:
• Qué es el acoso psicológico laboral.
• Cómo diferenciar mobbing, conflicto laboral y poder de dirección.
• Cómo recibir una comunicación de posible acoso.
• Cómo activar el protocolo de actuación.
• Cómo realizar entrevistas y analizar evidencias.
• Qué medidas preventivas o cautelares pueden adoptarse.
• Cómo elaborar conclusiones con rigor y confidencialidad.
Formación para empresas y comisiones instructoras
Esta formación está dirigida a departamentos de Recursos Humanos, mandos, servicios de prevención, representación legal de las personas trabajadoras y comisiones instructoras.
Puede impartirse en modalidad virtual y adaptarse al protocolo y a las necesidades de cada organización.
Soy Meritxell Beltrán, docente y consultora especializada en Recursos Humanos, igualdad de género y prevención de riesgos laborales.
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