Revisar las relaciones y la participación previa de quienes investigan ayuda a proteger la imparcialidad del procedimiento.
En una organización, es habitual que las personas se conozcan. Sin embargo, algunas relaciones pueden dificultar la intervención imparcial de quien forma parte de una comisión investigadora.
Puede existir una amistad estrecha, una relación de dependencia jerárquica, un enfrentamiento previo o una participación directa en los hechos. ¿Cómo se aborda esta situación?
La formación para la comisión instructora del protocolo de acoso debe preparar al equipo para reconocer y comunicar posibles conflictos de interés.
Conocer a una persona no implica automáticamente un conflicto
Compartir departamento o haber coincidido en proyectos no determina, por sí solo, que alguien deba apartarse de una investigación.
Conviene examinar la naturaleza de la relación, su intensidad y cómo podría afectar a la actuación. También hay que comprobar si esa persona ha presenciado los hechos o ha intervenido previamente en la situación: su papel podría necesitar una revisión.
Comunicar la circunstancia y consultar el protocolo
Si una persona de la comisión identifica una relación que puede comprometer su imparcialidad, debe ponerla en conocimiento de quien corresponda según el procedimiento.
El siguiente paso es revisar las previsiones del protocolo y las reglas aplicables: quién valora la situación, cómo se decide una posible sustitución y cómo se mantiene la continuidad de la investigación.
La decisión debe quedar documentada con sus motivos. Una declaración general de imparcialidad no resuelve por sí sola una circunstancia concreta que necesita ser valorada.
Evitar que la información siga circulando indebidamente
Si se acuerda una sustitución, también habrá que revisar el acceso al expediente y el traspaso de documentación. La confidencialidad debe mantenerse durante todo el proceso.
Prever estas situaciones antes de recibir una denuncia facilita la organización: personas sustitutas, distribución de funciones y criterios para gestionar posibles incompatibilidades.
Formación para anticipar estas situaciones
En mi formación para la comisión instructora del protocolo analizamos ejemplos de posibles conflictos de interés y cómo abordarlos conforme al procedimiento de cada organización.
Trabajamos la imparcialidad, la confidencialidad y la documentación de las decisiones para que la comisión disponga de criterios de actuación.
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